As estratégias para obter novos clientes e manter os atuais nunca foram tão importantes como neste momento. Cada cliente deseja ser tratado de uma forma individualizada. No atual mercado competitivo são necessárias ferramentas de alta produtividade que permitam às equipas comerciais e de marketing acompanhar a totalidade do ciclo de vida de cada cliente, a sua rentabilidade, as suas preferências e as suas necessidades, de modo a assegurar o crescimento constante dos lucros do negócio.
Com as nossas soluções de CRM (“Customer Relationship Management”), consegue uma visão global dos seus clientes e potenciais clientes, dos pontos de interação com todas as áreas da empresa, independentemente da posição no ciclo de vida do cliente. Ao alargar a visão do cliente a todos quanto necessitem dela internamente, torna a experiência do próprio cliente com a sua organização numa fonte de excelência e satisfação. Um fator que aumenta as vendas!
Esta solução dá-lhe ferramentas que lhe permitem executar ações de angariação de novos clientes, automatizar ações de marketing direto, monitorização da atividade da força de vendas com os atuais e potenciais clientes e análise de informação em tempo real, conseguindo antecipar-se à concorrência e reagir com toda a rapidez a mudanças no mercado.
+ detalhe
Registo total de todos os contactos
+ organização
Agendas focadas no planeamento e na produtividade
+ rentabilidade
Controlo dos custos e das vendas
+ velocidade a reagir
Concorrência debaixo de olho
+ poder de decisão
Análises de mercado em tempo real
+ partilha de informação
Integração com a sua área de gestão
+ Liberdade de escolha
Acesso em vários ambientes e dispositivos
FUNCIONALIDADES QUE SIMPLIFICAM O SEU DIA
GESTÃO EFICAZ DA SUA EMPRESA
- Integração com a Ignios, MailChimp e LinkedIn
- Controlo de todos os seus contatos, pessoas e potenciais Clientes
- Gestão e monitorização de chamadas telefónicas
- Agenda e visitas sob controlo
- Envio de listagens de Marketing
- Criação e parametrização de de campanhas
- Análises avançadas em tempo real (como número de visitas, contactos realizados ou valor dos negócios)
- Gestão integrada da força de vendas e da atividade comercial
- Envio direto de mensagens SMS
CONHEÇA MELHOR TODAS AS CARACTERÍSTICAS DESTA SOLUÇÃO
A solução completa de gestão de força de vendas e automatização de ações de marketing destinada a aumentar as suas vendas.
- PHC CS CRM desktop
Gestão da Força de Vendas e da Actividade Comercial - PHC CS CRM web
Gestão remota da actividade comercial - PHC CS Dashboard desktop
A gestão visual de várias áreas fundamentais da empresa - PHC CS SMS desktop
Envio de Mensagens SMS integrado no Software PHC - PHC CS Workflow desktop
Automatização de Processos de Negócio